『退換貨政策』
本公司消費皆為韓國代購,會依照消費者下單完成付款後向韓國廠商下訂,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
商品出貨前,均會有包裝人員整燙檢查,為確保雙方權益,請收到包裹後於2天內檢查商品是否正確或有無瑕疵,若商品有誤時,請立即拍照告知susustudio客服人員,逾期將不受理!
▪️韓國代購商品之訂單,統一須先完成付款。
由於韓國連線屬代購性質,不接受退貨、換貨,亦不接受因為單一商品斷貨而要求整張訂單取消。
商品追加時間為結單日起7-30個工作天(不包含假日),商品則會依照訂單付款成立的完成時間順序出貨,不接受急單,建議斟酌後下單。
由於韓國代購商品訂貨、出貨及到貨時間不同,同一筆訂單會於商品全數到齊後統一寄出。
如超過預購時間還有未到之商品,則會拆單先將已到貨的商品寄出。
▪️「如遇斷貨之退款說明」
可選擇原付款方式退回或保留購物金
🔘貼心小提醒:
「不屬瑕疵之界定」
▪️釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、可縫回的釦子,合理範圍下不對稱、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線如固定口袋縫線
▪️新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。
▪️印刷商品多少會有些許印染不均及膠印脫落、小色斑現象
以上皆在國際驗貨標準內屬於可接受範圍,不屬商品退換貨瑕疵範圍內。
「若無故棄單、違反訂購與退貨相關規則」
▪️系統將自動暫停該帳號並列入黑名單